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Communication - Technologie - Société
Changement d'éditeur au 1er janvier 2009
 

 ARTICLE VOL 20/114 - 2002  - pp.249-285
TITRE
L'INTERNET MEDICAL ET LA CONSOMMATION D'INFORMATION PAR LES PATIENTS.

TITLE
MEDICAL INTERNET AND PATIENTS' CONSUMPTION OF INFORMATION

RÉSUMÉ
Les patients ont differents besoins d'information et de communication : information « pour connaître », « pour choisir », « pour superviser », « pour produire », « pour se coordonner ». Ces besoins sont fonction de la maladie, de l'attitude du patient face à la sante, des caracteristiques des systemes de sante, et des moyens d'information disponibles. Dans de nombreuses situations, l'internet represente un moyen efficace d'information et de communication, complementaire des rencontres avec les professionnels de sante dans le monde physique. Nous distinguons quatre types de services aux patients : l'acces au contenu des sites web, la participation à des communautes, la communication electronique avec le medecin, les applications gerant des donnees personnelles de sante. Ces services se distinguent par le caractere « souhaitable » qu'ils presentent pour tout ou partie des patients, et par leur complexite de mise en oeuvre, c'est-à-dire leur caractere « possible », du point de vue social. Ils touchent donc un plus ou moins grand nombre de patients et se developpent à des rythmes differents. Leur influence sur les differentes categories d'information (connaissance, choix, supervision, production, coordination) est variable

ABSTRACT
Patients have different information and communication needs: information in order "to know", "to choose", "to pursue", "to produce", "to coordinate themselves". These needs depend on their disease, their attitude towards health, the characteristics of medical systems, and the available means of information. In many situations the Internet is an efficient means of information and communication which can be seen as complementary to contact with health professionals in the real world. The author distinguishes four types of service for patients: access to the content of web sites, participation in communities, e-communication with doctors, and applications which manage health professionals' data. These services are characterized by their "desirable" nature as far as some or all patients are concerned, and by the complexity of their implementation, that is, their being "possible" from a social point of view. They thus concern a fairly large number of patients and develop at differing paces. Their influence on different categories of information (knowledge, choices, supervision, production, coordination) varies.

AUTEUR(S)
Hervé NABARETTE

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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