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Communication - Technologie - Société
Changement d'éditeur au 1er janvier 2009
 

 ARTICLE VOL 20/116 - 2002  - pp.171-198
TITRE
COMMENT UTILISE-T-ON LES MOTEURS DE RECHERCHE SUR INTERNET ?

TITLE
HOW SEARCH ENGINES ARE USED ON THE INTERNET?

RÉSUMÉ
Les moteurs de recherche tiennent une place importante dans l’activité des internautes, ils sont présents dans une session sur cinq. Nous présentons ici les résultats d’une étude des usages des moteurs de recherche par une population de 1 140 internautes français issus du panel NetValue sur l’ensemble de l’année 2000. Cette étude a montré que les profils d’usage des moteurs étaient nettement différenciés. Les contenus accessibles et recherchés varient d’un moteur à l’autre. L’étude des mots-clés adressés aux moteurs témoigne de centres d’intérêt différenciés, les uns recherchant des « produits » consommables directement sur le réseau, les autres l’utilisant comme ressource pour des activités hors réseau. Nous avons également montré que l’acquisition d’une maîtrise croissante des moteurs passait plutôt par l’utilisation d’opérateurs booléens dans la requête que par l’utilisation de mots supplémentaires pour affiner la requête.

ABSTRACT
Search engines, used in one in every five Internet sessions, play an important part in Internauts’ activities. In this article we present the findings of a study of uses of search engines by a group of 1,140 French Internauts on the NetValue panel, during the year 2000. This study shows clearly differentiated use profiles for search engines, with variations in accessible and sought-after content. The analysis of keywords attests to diverse centres of interest, and to the fact that while some users want "products" directly consumable on the network, others use it as a resource for off-line activities. We also see that the acquisition of search skills is related more to the use of Boolean operators than to that of additional words narrowing down the search.

AUTEUR(S)
Houssem ASSADI, Valérie BEAUDOUIN

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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